قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات فروشگاه مونیکا گالری به دقت ملاحظه فرمایید.

 

۱– تعاریف

۱-۱–فروشگاه: فروشگاه اینترنتی مونیکا گالری به عنوان فروشنده

۲-۱–سایت: وب سایت فروشگاه اینترنتی به آدرس  www.monikagalleryy.ir

۳-۱–محتوای سایت: کلیه اطلاعات از جمله قیمت، متن، عکس و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و وبلاگ

۴-۱–کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت شده باشد.

۵-۱–عضو: هر شخص حقیقی که بنا بر مشخصات هویتی قابل استناد به عضویت سایت درآمده باشد.

۶-۱–مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید میکند.

۷-۱–سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و خرید میکند.

 

۲– شرایط خرید از سایت مونیکا گالری:

1-2- مغایرت موجودی

در موارد نادر که موجودی کالا پس از ثبت سفارش به اتمام رسیده باشد، مبلغ پرداختی طی 72 ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده میشود.

2-2- دقت در اطلاعات ثبت شده

مسئولیت صحت نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی بر عهده مشتری است و هرگونه مشکل در ارسال در این موارد بر عهده خریدار خواهد بود.

3-2- بررسی سلامت بسته

مشتری موظف است بسته پستی خود را در حضور پستچی باز کند و فیلمی بدون کات بگیرد ، تا در صورت آسیب دیدگی مشهود، آن کالا را برگشت دهد.(بعد از باز کردن بسته، فیلمی به صورت کات شده بگیرید، مسئولیتی برعهده نمیگیریم.)

4-2- حفظ حقوق مشتریان

اولویت مونیکا گالری ایجاد تجربه خرید امن و رضایت بخش است . در صورت بروز هرگونه مشکل در فرایند خرید، مدیریت موظف است مشکل را رسیدگی کند.

 

۳– راه های ارتباطی

1-3- مونیکا از طریق اطلاعاتی که در سایت ثبت کردید با شما در ارتباط خواهد بود.

2-3- میتوانید از طریق پیامرسان های بله، تلگرام، واتساپ، اینستاگرام  با ایدی monika_galleryy یا با شماره تماس 09962957243 در ارتباط باشید.

 

 

4– روشهای پرداخت

1-4- پرداخت از طریق کارت به کارت و  درگاه های بانکی  

2-4- در پرداخت کارت به کارت لطفا بعد از ثبت سفارش، فیش واریزی را در پیامرسان ها ارسال بفرمایید.

 

5– روشهای ارسال سفارش

1-5- سفارش ها در شهر فیروزکوه طی یک روز  از طریق پیک به صورت رایگان ارسال میشوند.

2-5- بسته شما کاملا سالم بسته بندی میشود و مسئولیت هر گونه زدگی یا اسیب دیدگی بسته برعهده اداره حمل کننده میباشد .

3-5-میتوانید در هنگام سفارش ، روش ارسال خود را انتخاب کنید.

 

6– هزینه ارسال

1-6-هزینه برای سفارشات شهر فیروزکوه به صورت پرداخت درب منزل میباشد.

2-6- هزینه تیپاکس به صورت پس کرایه است.

3-6-هزینه اداره پست به نسب بسته سفارشی شما تعرفه دارد.

 

7- مسئولیتهای سایت و کاربران

1-7-کاربران موظف به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربری خویش بوده و مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعاتی که از طریق شناسه کاربری و رمز عبور آن ها صورت می گیرد بر عهده آنان است.

2-7 فروشگاه در قبال افشای اطلاعات کاربر در اثر قصور و یا ویروسی شدن سیستم کامپیوتری وی مسئولیتی نخواهد داشت.

 

8– حق مالکیت مادی و معنوی

1-8- کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب از فروشگاه مونیکا گالری غیر مجاز و پیگرد قانونی به همراه خواهد دارد.

 

(ثبت سفارش مشتری به منظور پذیرفتن تمامی قوانین است )